환불규정
올바른 예약 문화(no-show)의 정착을 위한 불가피한 조치이오니 양해 부탁 드립니다.
- 지리산 길섶 취소 수수료 정책
지리산 길섶은 예약 1주일 전에 이미 필요한 준비를 다 완료해두기 때문에 날짜 임박한 취소가 불가 합니다.
- 객실 이용 당일 예약 취소 : 전액 환불 불가
객실 이용 1 ~ 7일 전 예약 취소 : 전액 환불 불가
객실 이용 8일 전 예약 취소 : 전체 금액의 50% 환불
객실 이용 9일 전 예약 취소 : 전체 금액의 60% 환불
객실 이용 10일 전 예약 취소 : 전체 금액의 70% 환불- 예약 완료 24시간 이후 및 객실 이용 10일 전 예약 취소 시 객실가의 30%에 해당하는 취소 수수료가 발생하오니 예약시 반드시 숙지해주시기 바랍니다.
- 황토방의 경우 예약 인원이 2인 250,000원, 3인 300,000원/ 솔숲은 2인 300,000원, 3인 350,000원의 별도 객실가가 책정되어 있사오니
4인 이하로 예약하실 경우 010-6631-9584로 문의 주시기 바랍니다.- 이용 당일 최대 인원을 초과할 경우 입실이 거부될 수 있으며 이 경우 환불은 안됩니다.
- 기상 특보, 지리산 길섶 갤러리의 프로그램 실행이 불가능한 상황, 예약자 본인 사망 시에만 예약금 환불 가능합니다.
- 예약 후 예기치 못한 천재지변으로 부득이 협의 하에 예약 날짜를 변경한 건에 대해서는 취소 시 전액 환불 불가 합니다.
- 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소 됩니다.
- 당일 예약, 전일 예약은 불가합니다. 최소 일주일전에 예약부탁드립니다.