환불규정

올바른 예약문화(no-show)의 정착을 위한 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

    • 예약 취소 시, 예약금 환불은 하지 않습니다

(단, 기상특보, 지리산길섶갤러리의 프로그램 실행이 불가능한 상황, 예약자 본인 사망시 예약금 환불)

  • 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
    (예약 후 날짜변경, 객실변경은 사전에 협의 하여야 합니다.)
  • 환불적용은 객실 이용이요금의 100% 입금 시 에만 적용됩니다.(요금의 일부만 입금했을 경우에는 환불 받지 못합니다.)
  • 이용대금 전액을 선결재하고 예약을 취소하는 경우 예약금을 제외한 나머지는 환불됩니다.
  • 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.