환불규정
올바른 예약문화(no-show)의 정착을 위한 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
- 취소 수수료 규정 — 당일 예약, 당일 취소 100% 환불가능
예약 다음날 부터 취소시 4인실은 5만원, 8인실 이상은 10만원 취소비용 기본적으로 발생
숙박 당일 예약취소 시: 전액환불 불가
숙박 1일~ 7일 전 예약취소 시 : 전액환불 불가
숙박 8일 전 예약취소 시 : 전체금액의 50% 환불
숙박 9일 전 예약취소 시 : 전체금액의 40% 환불
숙박 10일 전 예약취소 시 : 전체금액의 30% 환불- 기상특보, 지리산길섶갤러리의 프로그램 실행이 불가능한 상황, 예약자 본인 사망시에만 예약금 환불가능합니다.
- 예약 후 예기치 못한 천재지변으로 부득이 협의하에 예약날짜를 변경한 건에 대해서는 취소시 전액환불 불가합니다.
- 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다