예약안내 및 환불규정 |智異山길섶
예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약 하시기 바랍니다.
각 객실마다 정해진 최대수용인원(영유아포함) 초과를 금하며, 예약된 인원외 입실시에는 사전에 연락주십시오.
기준 인원 초과시 1인당 88,000원이 추가 됩니다.
입금계좌정보
은행 : 농협
계좌번호 : 010-5280-9584-19
예금주명 : 강병규입금시 예약자명으로 해주시고 이름이 다른 경우 예약센처로 연락을 주셔야 합니다.
환불규정
올바른 예약문화(no-show)의 정착을 위한 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
- 취소 수수료 규정 — 당일 예약, 당일 취소 100% 환불가능
예약 다음날 부터 취소시 4인실은 5만원, 8인실 이상은 10만원 취소비용 기본적으로 발생
숙박 당일 예약취소 시: 전액환불 불가
숙박 1일~ 7일 전 예약취소 시 : 전액환불 불가
숙박 8일 전 예약취소 시 : 전체금액의 50% 환불
숙박 9일 전 예약취소 시 : 전체금액의 40% 환불
숙박 10일 전 예약취소 시 : 전체금액의 30% 환불- 기상특보, 지리산길섶갤러리의 프로그램 실행이 불가능한 상황, 예약자 본인 사망시에만 예약금 환불가능합니다.
- 예약 후 예기치 못한 천재지변으로 부득이 협의하에 예약날짜를 변경한 건에 대해서는 취소시 전액환불 불가합니다.
- 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다
유의사항
- 보호자를 동반하지 않는 미성년자의 이용을 불가합니다.
- 애완동물은 고객님들의 편안한 휴식을 위하여 입실할 수 없습니다.
- 객실 내에서는 절대로 금연이며 모기향 사용 및 삼겹살 등의 육류, 튀김류를 조리하실 수 없습니다.
- 과도한 음주로 침구를 오염 (구토)시킬 경우 재사용 할 수 없어 실비 변상하여야 합니다.
- 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손 시 별도로 말씀해 주시기 바랍니다.(파손, 분실 시 변상조치 합니다. 유의하세요ㅠㅠ)
- 에약기준 인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀해주셔야 하며 최대 인원 초과시 입실이 불가능합니다.
- 무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등 다른 이용객들과 지역주민들에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가주시기 바랍니다.
- 저희 팬션에서는 치약, 수건, 삼푸,비누는 준비되어 있으나 다른 세면도구는 구비되어 있지 않으니 준비해오시기 바랍니다.
- 고객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.(안전에 유의해 주세요!)
이용안내
입실시간 : 15 시 ~ 18 시
- 예약 문의는 전화로 받습니다.(010-6631-9584)
- 전화 예약이 완료된 고객님들은 예약금 혹은 이용대금을 위 제시되어 있는 입금 계좌로 입금하시면 예약이 완료됩니다.(계좌번호)
- 입금은 예약자 이름으로 해주시고, 예약자와 입금자명이 다를 경우 전화 부탁드립니다.
- 예약 신청 후 24시간 이내에 이용요금 결제가 완료되지 않을 경우 예약신청은 자동으로 취소될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
- 주중, 주말, 비수기, 성수기 구분 없이 이용요금은 동일합니다.
- 입실은 당일 15:00~부터이며, 퇴실은 다음달 11:00까지입니다.
(퇴실시간 경과 후에는 1일 요금의 과징금이 부과됩니다. 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요^^)
- 객실 정리 후, 퇴실 점검을 별도로 받으실 필요는 없지만 기물파손이 발견될시 예약자에게 연락이가고 변상을 요구합니다.
- 퇴실시에는 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 배출해 주시고 사용하신 식기류도 정리해 주시기 바랍니다.
- 저녁식사(바베큐파티)와 아침식사는 제공되며 주류 및 음료는 식사시간에 한해서 무료로 제공합니다.
(저녁식사 오후 6:30 ~ 9시, 아침식사 오전 8 ~ 9시)- 식사시간 이외에는 음료 및 주류는 유료로 제공합니다.